为啥广告点击率高,转化率低?

许多卖家朋友向UEESHOP咨询说自己投放的广告点击率高,但是转化率低怎么办?要运行一个成功的PPC广告并不容易,一个简单的错误都可能毁掉你所有的努力。

无论点击率如何,你都不希望自己处于流量被驱动到你网站的情况下,结果却不尽人意。当然,期望每个点击广告的人都能转化是不合理的,但转化率应该是你至少可以获得广告支出的正回报率。拥有较高的点击率,但如果无法转化这些点击次数,那么你只是在浪费钱。

今天,UEESHOP和大家一起聊聊如何解决广告点击率高,转化率低这个常见问题,并支招相应的技巧!

广告文案和登陆页匹配度

你现在可能会想“如果用户点击我的广告,他们一定对网站上列出的产品或服务有一定程度的兴趣,对吧?”在大多数情况下,是的。那么,你又会问“我的广告副本是否与客户在登陆页看到的内容是紧密一致的?”如果这个问题的答案不是“是”,那么你就有问题了。

举个例子,假设你正在经营一个数字营销教育企业,并且你为每个细分市场都设有专门的部门,并承诺在10天内教授他们某个细分市场的基础知识。某潜在客户可能会搜索“教我PPC广告”,并且可能会首先看到你的广告,上面写着“如何在10天内学会PPC”。如果该广告的登陆页并不是他们所寻找的特定细分市场,也就是说你无法将你的登陆页面与客户的期望相匹配。对他们的期望管理不善可能是你获得高点击率,转化率低的一个原因。

这个问题的一个潜在解决方案是确保你的“如何在10天内学会PPC”广告将客户带到你所教的PPC部分的登陆页面。此外,UEESHOP建议在登陆页面应该有一个可靠的号召性用语(CTA),这与你希望客户如何转化相关。


培养客户购买信心

另一种原因可能来自你销售的产品或服务类型以及典型买家在考虑阶段停留的时间。例如,如果你销售一款创新软件,它可以解决各种尚未解决的问题,但其成本是目前使用的软件的三倍,那么潜在客户很可能在第一次点击后就不准备购买。客户可能只是缺乏购买的信心,而选择稍后再来购买。

你可以出售一种新的软件来解决其他软件无法解决的问题,但是潜在买家仍然需要时间来建立足够的知识和信任从你那里购买软件。不要要求让新客户仅在第一次接触后就提交购买,应该培养他们。给他们所需的资源,让他们做出明智的购买决定。UEESHOP指出尝试以不同的“软化”方式进行转化,例如下载白皮书,让他们了解你的产品是多么独特。然后,将他们添加到你的再营销列表中,并针对他们当前所处的购买周期提供特定的广告副本。

创建排除列表

投入PPC广告意味着用户每点击一次,无论点击是否有效,你都需要付费。因此确保点击用户的相关性是非常重要的,这不仅能有效提高你的广告转化,还能减少你的广告成本浪费。

这类似于将特定的关键词排除在你的广告之外,如果你认为某一受众群与你目标受众不匹配,你可以将他们从你的广告受众列表中删除,例如你可以选择产品的再营销广告不对老客户展示。卖家不仅能通过排除列表来获得更多的新客户,还能通过该列表瞄准高意向潜在客户,来增加广告转化率。

创建买家画像

许多卖家把精力全投入到广告内容的生产,进而忽略了广告的受众群体。如果卖家不清楚广告的受众群体,何谈通过你的广告让买家心甘情愿地掏出口袋里的钱?

事实上,在将广告内容视觉化之前,卖家应该先明确自己的目标受众群体,并创建详细的受众画像。通过画像来思考他们会喜欢的视觉内容和效果,以此来定制化广告。UEESHOP提醒各位在创建广告文案时,要注意将受众目标可能会用的关键词、常用语圈出来,效果可能会出乎你的想象。

对广告的差异化进行修改

每一个PPC广告都应该是独一无二的,这意味着你在不同渠道为同一产品投放的广告都应该是不同的。因为用户在不同的搜索引擎上搜索产品、在不同的社交媒体上浏览信息或使用其他渠道时的行为方式是不同的,这意味着同一个广告在不同渠道所产生的效果也不同。如果你无法根据不同渠道目标受众的需求,对广告内容进行修改,那么你的广告转化率将会有一定的损失。

总结

较高的点击率并不一定意味着你将获得较高的转化率。你需要确保你拥有的广告副本与客户可能希望在登陆页上看到的内容相匹配。否则,无论你付出多少点击成本,他们都很有可能会从你的页面跳出。还要根据不同渠道将广告内容差异化,来提高广告转化效果。同时为了降低广告成本,有效地受众排除是必须的。

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